Privacybeleid Grasple

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 7 March 2018.

Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee je gebruikservaring verbeteren. Het is onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen en we willen je graag inlichten hoe we dit doen. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Grasple. U dient zich ervan bewust te zijn dat Grasple niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.

Grasple respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van verzamelde gegevens

Hier lichten we toe waarom we bepaalde gegevens van je vragen en verzamelen.

Gebruik van onze diensten

Voor het aanmelden voor een van onze diensten vragen we je om de volgende persoonsgegevens te verstrekken:

  • Naam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • In het geval er niet ingelogd is via SURFConext: wachtwoord
  • In het geval er zelf betaald is: Bank-rekeningnummer

Deze gegevens worden gebruikt om je gepersonaliseerde account aan te maken. Dit account wordt gebruikt om je toegang te verlenen tot de gepersonaliseerde diensten binnen je account.

De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Grasple of die van een derde partij.

Beveiliging

Je wachtwoord wordt gebruikt om je gegevens te beveiligen, zodat jij alleen kan inloggen op je persoonlijke leeromgeving.

Verbetering persoonlijk leerproces

Je gedrag in de leeromgeving van Grasple wordt bewaard. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses ter verbetering van het persoonlijke leerproces. De gedrag gegevens bestaan uit:

  • Navigeren op de website
  • Antwoorden die worden ingevuld
  • Tijd tussen lessen, vragen en antwoorden
Inzage voortgang voor docent

In het geval u via een groep bent ingelogd, bent u gekoppeld aan een curriculum en uw docent. Deze docent heeft toegang tot uw voortgang. De voortgangsgegevens betreffen het volgende:

  • Voltooide lessen
  • Voltooide challenges
Communicatie

Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Grasple of die van een derde partij.

Daarnaast communiceren we binnen ons platform met jou via de chat functie. Zowel om jou zo snel mogelijk te kunnen helpen, maar ook om eventueel feedback over ons platform te krijgen. Voor deze functionaliteit wordt je IP-adres gebruikt.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze bezoekers, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Grasple of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit. Door deze gegevens te verzamelen verbeteren wij je gebruikerservaring op de website.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren je toestemming hiervoor hebben verkregen.

Deze doeleinden zijn:

  • Uitnodiging, aanmaak en toegang tot gepersonaliseerde accounts
  • Inzichten over activiteit, voortgang en kennis tonen aan docenten en gebruiker (student) zelf
  • Support via chat app in platform en email te faciliteren
  • Feedback verzamelen ter verbetering van het product

Derden

Het delen van persoonsgegevens aan derden wordt alleen gedaan indien het jouw ervaring op het platform verbeterd en zal niet worden gedeeld met derden voor reclame of marketing doeleinden. De informatie (naam, e-mailadres en IP-adres) wordt gedeeld met Intercom, Inc. om de chat functie te kunnen leveren. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Bij grote veranderingen zullen we je inlichten over deze veranderingen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die tot op dat moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt je de mogelijkheid om om je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens. Bij het verwijderen van je persoonsgegevens behoudt Grasple het recht om de verzamelde gegevens te anonimiseren en deze te bewaren voor onderzoek doeleinden.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We gaan binnen Grasple zeer zorgvuldig om met je persoonlijke data toetsen continu ons bedrijf aan dit privacybeleid. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via email:

privacy@grasple.com